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UN PROJET ? |
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06 60 16 42 79 |
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CATALOGUE |
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13
domaines de formation. |
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Public |
Tous les acteurs des établissements qui, par leur rôle auprès des résidents et des équipes (soins, animation, confort et hygiène, vie quotidienne) sont concernés par la qualité tant sur les services que sur la traçabilité des processus engagés. |
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Objectif
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Comprendre les enjeux, les méthodes et outils nécessaires à la mise en place de la démarche qualité. |
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Pré requis |
Aucun pré-requis particulier n'est attendu pour participer à ce module. |
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Durée
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21 heures |
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Intra
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Oui |
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Inter
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Non |
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Prix |
Nous contacter.
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Délai d'accès |
La veille de la date de démarrage de la formation (pour pouvoir vérifier la faisabilité),
de plus la date de démarrage est stipulée sur le devis ou sur la convention de formation (après acceptation du devis). |
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Accessibilité aux locaux |
HIITT assure une accessibilité physique
à ses locaux, ces derniers étant dotés
d'un plan incliné de portes double
battant. Mais aussi grâce au choix de la
numérisation, une accessibilité aux
documents supports papier et vidéo (si
ils sont prévus) sur les plateformes
utilisables par les participants. |
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Modalités d'accès |
L'accès à notre action de formation
n'est pas soumise
au
passage de tests, ou d'entretien
préalable. Un dossier d’inscription
doit être renseigné. L'ensemble des
documents administratifs vous est
ensuite transmis par courrier postal.
L'inscription est réputée effective
après retour par vos soins de la
convention de formation signée. |
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Modalités
d'évaluation |
HIITT propose communément deux types
d'évaluations visant à vérifier la
captation des connaissances tout au long
de l'activité de formation. En effet des
évaluations formatives, même si dans
certains cas elles restent orales, sont
effectuées dans le but de vérifier
individuellement la captation des
savoirs. En fin de formation une
évaluation formative est effectuée de
manière à vérifier si les objectifs, en
termes de transmission des savoirs, sont
atteints. Les participants sont aussi
sondés sur la satisfaction ressentie à
chaud au travers de 10 questions.
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Méthodes mobilisées |
HIITT propose communément une
méthodologie de formation alternant
exposé théorique et exercices
d'application, ou jeux de rôles, ou
dispositifs permettant d'expérimenter
les apports théoriques. |
Merci de nous contacter pour plus
d'informations sur le tarif.
Il est important de nous contacter amont, pour nous permettre de favoriser l'accueil de personnes en situation de handicap, et garantir la disponibilité d'une logistique adaptée.
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Doc:
20220513_Qual_Mod_Form_V01. |
 Le sens de la démarche qualité en EHPAD |  La démarche qualité pourquoi ? origine du concept et enjeu pour l'institution.
Manager la qualité : implication- motivation-responsabilité de tous les salariés.
Assurance qualité : Les 4 étapes de la démarche.
Les différentes notions : qualité, processus, protocoles, indicateurs.
| | Les textes règlementaires en vigueur | Les textes fondateurs.
Lois et convention tripartite.
Certification : objectifs et procédure.
La norme - La traçabilité.
| | Rôle et mission du référent qualité | Méthodologie
Evaluer, valider, corriger
Définir les axes d'amélioration et leur suivi
Créer l'adhésion, communiquer.
| | Rôle et rapport à la hiérarchie, aux autres professionnels |
| | Les outils dans les différentes phases de la démarche | L'état des lieux : diagnostic et cartographie.
Le recueil des données.
Analyse et résolution de problème.
Gestion de projet.
Identification d'un processus et de ses composantes.
Le traitement de la non-conformité et des réclamations.
L'évaluation interne.
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